¿Cuáles son los horarios de apertura del servicio?
Nuestras bicis están disponibles todos los días, de 05h hasta 22h
¿Qué hacer en caso de robo o hurto?
Lamentamos lo sucedido y esperamos que todo esté bien contigo.
Para d...
¿Cuánto se cobra cuando se excede el uso?
Después de comprar un plan, no se le cobrará si viaja menos do que el li...
¿Por cuánto tiempo puedo pedalear?
La idea de nuestro sistema es compartir y queremos dar a todos la oportu...
¿Qué puedo llevar en la canasta?
Solo deben usarse las canastas para llevar bolsas o mochilas, con un pes...
¿Puedo usar una sola cuenta para desbloquear más de una bici a la vez?
Cada cuenta le permite desbloquear solo 1 bici a la vez. Para usar más d...
¿Dónde puedo consultar mis últimos viajes?
Para acceder a tu historial de viajes:
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¿Cómo desbloquear una bici?
El desbloqueo es por la app (QR Code) o por tarjeta, sea de Tembici o de...
¿Qué debo hacer si la bici necesita reparo?
Antes de empezar tu viaje, siempre debes verificar que la bici este en p...